Data ostatniej aktualizacji: 26 czerwca 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Renewable Momentum X sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 12345678901 (dalej „Usługodawca").
2. Definicje
Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca: Renewable Momentum X sp. z o.o.
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi: wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę
- Serwis: strona internetowa renewable-momentumx.com
- Umowa: umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
3. Zakres świadczonych usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Consulting biznesowy: doradztwo w zakresie optymalizacji procesów biznesowych
- Szkolenia: programy szkoleniowe dla pracowników i zarządu
- Analityka firmowa: analiza danych biznesowych i rekomendacje
- Audyty: kompleksowe audyty procesów i organizacji
- Wdrożenia: implementacja rozwiązań biznesowych
4. Zasady zawierania umów
Umowa o świadczenie usług może być zawarta:
- W formie pisemnej
- W formie elektronicznej z bezpiecznym podpisem elektronicznym
- Przez potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną
Oferta przedstawiona Klientowi jest ważna przez okres w niej wskazany, nie krócej jednak niż 30 dni.
5. Prawa i obowiązki Usługodawcy
5.1. Usługodawca zobowiązuje się:
- Świadczyć usługi zgodnie z zawartą umową i najwyższymi standardami
- Zachować poufność otrzymanych informacji
- Informować Klienta o postępach w realizacji projektu
- Dostarczyć uzgodnione rezultaty w terminie
5.2. Usługodawca ma prawo:
- Żądać od Klienta współpracy niezbędnej do realizacji usług
- Odmówić świadczenia usług sprzecznych z prawem
- Rozwiązać umowę w przypadku naruszenia jej postanowień przez Klienta
6. Prawa i obowiązki Klienta
6.1. Klient zobowiązuje się:
- Dostarczyć kompletne i prawdziwe informacje niezbędne do realizacji usług
- Współpracować z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do wykonania usług
- Terminowo regulować należności
- Zachować poufność informacji otrzymanych od Usługodawcy
6.2. Klient ma prawo:
- Otrzymać usługi zgodnie z zawartą umową
- Być informowany o postępach w realizacji projektu
- Złożyć reklamację w przypadku wadliwego świadczenia usług
7. Wynagrodzenie i płatności
- Wynagrodzenie za świadczone usługi określa indywidualna umowa
- Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany rachunek
- Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
- W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe
8. Realizacja usług
- Usługi realizowane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie
- Miejsce świadczenia usług określa indywidualna umowa
- Możliwa jest realizacja usług w formie zdalnej
- Dokumentacja z realizacji usług przekazywana jest Klientowi
9. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za realizację konkretnego projektu
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta
- Klient ponosi odpowiedzialność za kompletność i prawdziwość przekazanych informacji
10. Poufność
- Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji otrzymanych w trakcie współpracy
- Obowiązek zachowania poufności obowiązuje przez okres 5 lat od zakończenia współpracy
- Ujawnienie informacji poufnych możliwe jest tylko za pisemną zgodą drugiej strony
- Obowiązek poufności nie dotyczy informacji powszechnie dostępnych
11. Własność intelektualna
- Prawa autorskie do materiałów wypracowanych w ramach usług przechodzą na Klienta po pełnym uregulowaniu należności
- Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania ogólnej wiedzy i doświadczeń zdobytych podczas realizacji projektu
- Klient nie może wykorzystywać znaków towarowych Usługodawcy bez pisemnej zgody
12. Reklamacje
Procedura rozpatrywania reklamacji:
- Reklamacje składane są w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub elektronicznie
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwane rozwiązanie
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych
- Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej lub elektronicznej
13. Rozwiązywanie sporów
- Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporów
- W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Do umów stosuje się prawo polskie
14. Rozwiązanie umowy
Umowa może być rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
- Bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
- W przypadkach przewidzianych w Kodeksie cywilnym
15. Siła wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej, w tym w szczególności: klęsk żywiołowych, działań wojennych, epidemii, decyzji władz publicznych.
16. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
17. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
- O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem
- Brak sprzeciwu w terminie 14 dni oznacza akceptację zmian
18. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 czerwca 2025 roku
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy
19. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa